微信工单

一、三步提交微信工单:
①点击公众号右下角菜单“提交工单”
②点击弹出的链接“提交工单”
③填写工单详情并提交
二、填写说明:
1、 工单主题:可简单填写问题描述和公司名称;
2、 内容:可详细填写问题的具体表现、发生时的状况,您也可以填写希望获取的具体支持和服务;
3、 附件:可以上传现场图片、详细文档等文件;
4、公司名称、联系人、联系方式、系统版本以及开发情况等,这些信息请尽量填写正确详细,这样可以减少二次沟通的成本,公司客服接到工单后就能马上为您解决问题。

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